اتحادیه اروپا Meta را به دلیل ویژگی‌های اعتیادآور جریمه می‌کند

اتحادیه اروپا روز جمعه اعلام کرد Meta باید ویژگی‌های طراحی اعتیادآور Facebook و Instagram را تغییر دهد، در غیر این صورت با جریمه مواجه خواهد شد. کمیسیون اروپا می‌گوید این شرکت با تمرکز بر ویژگی‌هایی مانند اسکرول بی‌نهایت، پخش خودکار، نوتیفیکیشن‌های فشاری و الگوریتم‌های توصیه‌گر بسیار شخصی‌سازی‌شده، قانون خدمات دیجیتال را نقض کرده است. کمیسیون معتقد است این ویژگی‌ها تمایل کاربران را به ادامه اسکرول تقویت کرده و مغز را به "حالت خلبان خودکار" می‌برد که به عادت‌های ناسالم و استفاده اجباری کمک می‌کند. این نهاد دریافت که Meta نتوانسته است خطرات ناشی از طراحی اعتیادآور پلتفرم‌های خود را بر سلامت جسمی و روانی کاربران، از جمله افراد زیر سن قانونی و بزرگسالان آسیب‌پذیر، به درستی ارزیابی کند.

شواهد نشان می‌دهد اقدامات فعلی Meta برای کاهش خطرات ناشی از طراحی اعتیادآور آن مؤثر نبوده است.

کمیسیون همچنین Meta را متهم کرد که شواهد مربوط به مدت زمان استفاده افراد زیر سن قانونی از Instagram و Facebook در شب و چگونگی تشویق ویژگی‌هایی مانند Reels و Stories به استفاده بیش از حد یا اجباری از پلتفرم‌ها را نادیده گرفته است. ابزارهای مدیریت زمان Instagram و Facebook، حتی آن‌هایی که به طور پیش‌فرض برای نوجوانان فعال هستند، به راحتی قابل نادیده گرفتن هستند و منجر به کاهش و کنترل معنادار استفاده از سرویس نمی‌شوند. اتحادیه اروپا از Meta می‌خواهد ویژگی‌های کلیدی اعتیادآور مانند پخش خودکار و اسکرول بی‌نهایت را به طور پیش‌فرض غیرفعال کند، وقفه‌های مؤثر برای زمان صفحه نمایش معرفی کند و الگوریتم توصیه‌گر خود را طوری تغییر دهد که کمتر بر تعامل کاربر متمرکز باشد. این یافته‌ها نهایی نیستند و Meta فرصت دارد تا شواهد را بررسی و پاسخ رسمی ارائه دهد. در صورت تأیید یافته‌ها، Meta با جریمه‌ای تا ۶ درصد از کل گردش مالی سالانه جهانی خود روبرو خواهد شد. این دومین بار در سال جاری است که کمیسیون اتحادیه اروپا Meta را به نقض قوانین خود متهم می‌کند. در ماه آوریل، کمیسیون دریافت که Meta در جلوگیری از استفاده کودکان زیر ۱۳ سال از Facebook و Instagram کوتاهی کرده است. Meta همچنین در ایالات متحده به دلیل عدم محافظت از کاربران جوان در پلتفرم‌های خود تحت نظارت قرار گرفته است. اخیراً، Meta در یک پرونده دادگاهی اعلام کرد که چهار ایالت آمریکا به دلیل طراحی Facebook و Instagram برای اعتیاد کاربران جوان و گمراه کردن مردم در مورد ایمنی پلتفرم‌ها، ۱.۴ تریلیون دلار جریمه از این شرکت درخواست کرده‌اند. منبع: TechCrunch