ورود AI به تنیس ویمبلدون

باشگاه تنیس انگلستان (AELTC) با همکاری شرکت آی‌بی‌ام (IBM)، امکانات جدیدی مبتنی بر هوش مصنوعی را به پلتفرم‌های دیجیتال مسابقات تنیس ویمبلدون اضافه کرد. این ویژگی‌های جدید که از روز دوشنبه و هم‌زمان با شروع مسابقات دور اول در دسترس کاربران قرار گرفته‌اند، شامل نسخه ارتقایافته دستیار هوشمند Match Chat و قابلیت جدیدی به نام Key Moments (لحظات کلیدی) هستند.

این ابزارها که از طریق اپلیکیشن ویمبلدون، وب‌سایت رسمی مسابقات و سیستم IBM Slamtracker قابل دسترسی هستند، بخشی از یک پروژه ۵ ساله برای مدرن‌سازی پلتفرم دیجیتال ویمبلدون، کاهش هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری تیم مدیریت مسابقات به شمار می‌روند. طبق گزارش‌ها، سال گذشته حدود ۷۳۰ میلیون کاربر با پلتفرم‌های دیجیتال ویمبلدون تعامل داشتند و ۱۸ میلیارد ایمپرشن ثبت کردند.

ابزارهای هوش مصنوعی برای پوشش زنده مسابقات

• قابلیت هوشمند Match Chat: این ابزار به طرفداران اجازه می‌دهد تا درباره روند مسابقات به زبان طبیعی (Natural Language) سؤال بپرسند؛ برای مثال کاربر می‌تواند بپرسد «تا اینجای مسابقه چه اتفاقاتی افتاده است؟» و پاسخی روان و گفت‌وگومحور بر اساس داده‌های زنده، تحلیل‌ها و تاریخچه عملکرد بازیکنان دریافت کند. این قابلیت که روی پلتفرم watsonx Orchestrate توسعه یافته، از عامل‌های هوش مصنوعی (AI Agents) آموزش‌دیده با ادبیات ورزشی ویمبلدون استفاده می‌کند و در نسخه جدید خود، عکس‌ها و ویدیوهای مرتبط را نیز ضمیمه پاسخ‌ها می‌کند.
• قابلیت نوین Key Moments: این ابزار با تکیه بر ویژگی قدیمیِ «احتمال برد» (Likelihood to Win)، امتیازها و جریان‌هایی از بازی را که مسیر مسابقه را تغییر می‌دهند، شناسایی و تحلیل می‌کند. این قابلیت به جای نشان دادنِ صرفِ امتیازها، پدیده‌هایی مثل رالی‌های طولانی یا خطاهای دوگانه (Double Faults) را که باعث تغییر موقتی در شانس بردِ یک بازیکن می‌شوند، با تحلیل‌های هوش مصنوعی برای بخش انفرادی آقایان و بانوان توضیح می‌دهد.

بازسازی پلتفرم دیجیتال ویمبلدون؛ کار ۱۰ ساله در ۹ ماه!

اضافه شدن این ابزارها بخشی از بازسازی بزرگ وب‌سایت و اپلیکیشن ویمبلدون است که طی آن، آرشیو بزرگی شامل بیش از ۱۵,۰۰۰ فایل دیجیتال (مقاله، عکس، ویدیو و متادیتا) به یک معماری ابری جدید منتقل شد. آی‌بی‌ام برای مدیریت داده‌ها و توسعه از پلتفرم‌های watsonx.data و دستیار توسعه‌دهنده IBM Bob استفاده کرده است.

ابزار IBM Bob توانست روابط بین ۱۵,۰۰۰ فایل آرشیو را تحلیل کرده و یک گراف دانش (Knowledge Graph) بسازد؛ کاری که پیش از این نیازمند تلاش ۴ تا ۵ متخصص آی‌بی‌ام برای چندین ماه بود، توسط یک مهندس و در مدت ۴ هفته انجام شد و استخراج داده‌ها تنها ۴۷ دقیقه زمان برد. همچنین این ابزار توسعه به تیم فنی کمک کرد تا فرآیند بازسازی اپلیکیشن و وب‌سایت را که در حالت عادی ۱۰ سال زمان نیاز داشت، پیش از مسابقات سال ۲۰۲۶ در مدت زمان باورنکردنیِ ۹ ماه به پایان برساند.

کنترل، نظارت و حاکمیت بر هوش مصنوعی

با توجه به ماهیت زنده مسابقات، آی‌بی‌ام از لایه‌های نظارتی سخت‌گیرانه (watsonx governance) برای کنترل این ابزارها استفاده کرده است. این سیستم‌ها شامل فرآیندهای تحت نظارت انسان، قابلیت ارزیابی سطح اطمینان (Confidence Scoring) و فیلترهای شفافیت هستند تا احتمال خروجی‌های اشتباه یا نامربوط را در زمان پخش زنده به حداقل برسانند.

همکاری آی‌بی‌ام و باشگاه تنیس انگلستان سابقه‌ای ۳۵ ساله دارد؛ شراکتی طولانی که از راه‌اندازی اولین وب‌سایت مسابقات در سال ۱۹۹۵ و اپلیکیشن موبایل در سال ۲۰۰۹ آغاز شده و اکنون به عصر عامل‌های هوشمند و مستقل رسیده است.

منبع: Computer Weekly / CIO.inc